1. Generalidades

1.1 Propiedad del Sitio: Este sitio es operado por Pesquera del Mar, con sede en Colombia. Todos los derechos, incluidos los derechos de autor sobre el contenido del sitio web, son propiedad de Pesquera del Mar.

1.2 Uso del Sitio: Solo puedes utilizar este sitio para realizar compras legítimas o para obtener información sobre nuestros productos. Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluidos ataques cibernéticos o la difusión de contenido falso o dañino.

1.3 Modificaciones: Pesquera del Mar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.

 

2. Productos

2.1 Disponibilidad: Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con existencias, te contactaremos para ofrecerte un producto alternativo o reembolsar el valor correspondiente.

2.2 Calidad: En Pesquera del Mar nos comprometemos a ofrecer productos frescos y de alta calidad. Si por alguna razón recibes un producto en mal estado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente.

 

3. Precios y Pagos

3.1 Precios: Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.

3.2 Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:

 

Tarjeta de crédito

Tarjeta débito

Transferencias bancarias

Pagos en efectivo a través de convenios con aliados locales

Los pagos deben ser completados al momento de realizar el pedido.

 

4. Envíos

4.1 Zonas de envío: Pesquera del Mar realiza envíos a nivel nacional, cubriendo gran parte del territorio colombiano. Sin embargo, puede haber restricciones de envío en ciertas zonas remotas.

4.2 Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. En promedio, los pedidos en ciudades principales se entregarán entre 24 y 72 horas. Para zonas rurales, los tiempos de entrega pueden ser más largos.

4.3 Costos de envío: El costo del envío se calculará automáticamente al finalizar tu pedido y se sumará al monto total de la compra.

4.4 Responsabilidad de entrega: Una vez que el pedido ha sido despachado, el cliente es responsable de proveer la información correcta de entrega. Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del destinatario, el cliente será responsable de los cargos adicionales generados por el reenvío.

 

5. Devoluciones y Reembolsos

5.1 Política de devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos (perecederos), no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido.

5.2 Reembolsos: Si tu pedido llega en mal estado o no cumple con los estándares de calidad, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras la recepción para revisar tu caso. Si aplica, procederemos con el reembolso parcial o total del pedido, o con el envío de un nuevo producto.

 

6. Privacidad

Pesquera del Mar se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La información personal que proporcionas durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

 

7. Responsabilidad

Pesquera del Mar no será responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que pueda derivarse del uso de este sitio o de la compra de nuestros productos. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, ingresos o beneficios, así como cualquier interrupción del servicio.

 

8. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta ante los tribunales competentes del país.

 

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.